CORSO DI TEDESCO PER IL TURISMO (liv a2)

Centro servizi di: Grosseto
Durata in ore 24
Metodologia Lezioni frontali, simulazioni
Obbligatorio No
Titolo conseguito ATTESTATO DI FREQUENZA
Tipologia formazione d'aula
Livello Livello intermedio
Destinatari dipendenti/titolari di aziende versanti l'EBTT
Obiettivi IL corso ha l’obiettivo di fornire le conoscenze della lingua tedesca parlata e scritta utilizzata nel settore del turismo e della ristorazione, con particolare riguardo al contatto con il cliente straniero, accoglienza, prenotazioni, offerte di servizi
Programma contenuti -SAPER PRENOTARE IN HOTEL -PRENDERE UNA PRENOTAZIONE IN HOTEL -SCRIVERE LETTERE PER CHIEDERE INFORMAZIONI -SAPER SVOLGERE LE LEZIONI DI CHECK IN CHECK OUT , SAPER COMPLETARE PRENOTAZIONE ALBERGHIERA E DOTAZIONE CAMERA DI ALBERGO -SAPER GESTIRE RICHIESTE DEL CLIENTE ANCHE NELLA RISTORAZIONE - SAPER DARE INFORMAZIONI SULLLE ATTRAZIONI E ATTIVITA' DA SVOLGERE IN MAREMMA -PROBLEM SOLVING E GESTIONE DEL RECLAMO -LESSICO TEDESCO NELLA RISTORAZIONE , SULLA CUCINA TOSCANA E VITICULTURA
Eta massima 0

Iscrizione corso

Nessuna data programmata