La gestione del reclamo

L’attività di gestione dei reclami (e spesso anche la capacità di anticiparli) è molto importante per il successo dell’azienda. Il cliente che reclama, infatti, è un cliente che sta dando ancora una possibilità alla nostra azienda di tenerlo con sé.

Centro servizi di: Webinar
Durata in ore 3
Metodologia Lezioni online
Obbligatorio No
Titolo conseguito ATTESTATO DI FREQUENZA
Tipologia Webinar
Livello Livello base
Destinatari Dipendenti/titolari di aziende iscritte all'EBTT
Età minima 16

Iscrizione corso

Nessuna data programmata